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      1. Termes & Conditions

      Ces termes et conditions sont entre le client et BuildingBlockPuzzleFR.

      Paiement et amp ; Commander

      Actuellement, pour des raisons de sécurité et de commodité, nous préférons accepter les cartes de crédit  comme moyen de paiement principal. Les dollars en EUR sont autorisés.

      Une fois qu'une commande est soumise, elle commence à être conçue et traitée aussi rapidement que possible. Par conséquent, si vous voulez retourner et échanger l'article, veuillez nous contacter, nous devrons vérifier qu'il est en production ou non. Cela signifie que même si vous contactez notre service client 24 heures plus tard après avoir changé d'avis au sujet de votre commande, celle-ci peut déjà être mise en production ou en cours d'expédition. Dans ce cas, nous ne pouvons pas modifier ou annuler une commande une fois qu'elle a été mise en production unique ou envoyée. Veuillez noter : pour les commandes qui ont été mises en production ou expédiées, veuillez vous reporter à la politique de retour et d'échange.

      Les commandes peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables pour être traitées avant d'être expédiées. Cela représente le temps utilisé lors du traitement des produits et de l'emballage. Les commandes personnalisées prennent un peu plus de temps que les produits finis traditionnels. Veuillez noter que pendant les vacances, notre temps de production peut varier. Une fois la commande envoyée, avec la livraison standard, il faudra environ 3 à 5 jours ouvrables pour que la commande parvienne à votre adresse de livraison en FR. La livraison internationale n'est pas disponible actuellement.

      En cours de route, vous recevrez votre numéro de suivi par e-mail pour suivre la commande en ligne.

      Veuillez noter : le délai de livraison réel peut varier en fonction de la méthode d'expédition que vous sélectionnez, de votre adresse de livraison et de votre service postal local. Remarques : les estimations d'expédition se basent sur le jour d'expédition et non sur le jour de commande. Les clients sont responsables des pertes dues à des informations d'expédition erronées.

      Échange et amp ; Retour

      Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, il peut être échangé contre un remplacement ou un remboursement dans un délai de 90 jours à compter de la date de réception de votre achat. L'article doit être inutilisé, dans son emballage d'origine avec l'étiquette SKU attachée et accompagnée du numéro de commande. Aucun retour n'est accepté après 90 jours à compter de la date de réception. Veuillez noter : pour les commandes qui ont été mises en production ou expédiées, veuillez vous référer à la politique de retour ou veuillez contacter notre service client pour le retour.

      Toutes les ventes sont définitives après 90 jours à compter de la réception.

      Les clients ne seront facturés qu'une seule fois pour les frais d'expédition (cela inclut les retours) ; Aucun réassort à la charge des consommateurs pour le retour du produit.

      Veuillez noter que tous les remboursements seront crédités du montant initial payé, moins les frais d'expédition, les remises sur les articles personnalisés, sauf en cas d'envoi incorrect. Une fois votre retour traité, vous recevrez un e-mail de confirmation ; veuillez noter qu'il peut s'écouler 7 à 10 jours ouvrés supplémentaires à compter de la date de réception de cet e-mail pour que les fonds soient disponibles sur votre compte et qu'un cycle de facturation supplémentaire puisse être nécessaire pour voir les fonds sur votre relevé de facturation.

      Modifications

      BuildingBlockPuzzleFR se réserve le droit de modifier ce site Web, ainsi que les règles et règlements régissant son utilisation, à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site Web, et les utilisateurs sont réputés être informés et liés par toute modification apportée au site Web. BuildingBlockPuzzleFR peut apporter des modifications aux produits et/ou services décrits sur ce site Web. à tout moment.

      BuildingBlockPuzzleFR se réserve le droit de limiter la quantité d'articles achetés par personne ou par commande pour quelque raison que ce soit. Ces restrictions peuvent s'appliquer aux commandes passées par le même compte. Nous vous informerons si de telles limites sont appliquées dans le processus d'achat.

      Nous nous efforçons de présenter à tout moment des informations exactes sur notre site Web. Cependant, il peut arriver que des informations sur BuildingBlockPuzzleFR contiennent des erreurs typographiques ou d'autres inexactitudes. De telles erreurs sont totalement involontaires et nous nous excusons si des informations erronées affectent de quelque manière que ce soit votre commande individuelle. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs ou de mettre à jour les informations sur le produit à tout moment, sans préavis.

      Avis de non-responsabilité

      Veuillez noter que même si nous nous efforçons de photographier nos produits avec précision et de les décrire en détail, nous ne pouvons pas garantir que chaque photographie en production représentera avec précision la couleur réelle de la marchandise en raison des changements de résolution de l'écran. Veuillez nous contacter pour toute question concernant la couleur, le matériau ou la taille de tout article avant d'acheter. Nous ne sommes pas responsables des pertes causées par une mauvaise utilisation, telles que endommagé par une mauvaise utilisation, une mauvaise manipulation ou un mauvais entretien, ou être teint. Si des colis sont perdus en raison d'une mauvaise adresse de livraison fournie par les clients, nous n'assumerons aucune perte. Dans cette condition, aucun remboursement ne sera disponible.

       

      2. Politique d'expédition

      Combien de temps faut-il pour recevoir mon produit ?

      En règle générale, la production et l'envoi prennent environ 3 à 5 jours ouvrables. Une fois expédiées, USPS livrera les commandes continentales américaines en 3 à 5 jours ouvrables. La livraison n'est actuellement disponible qu'en France, aux États-Unis, en Australie, au Royaume-Uni, en Californie et dans plus de 35 pays. Le délai de livraison est d'environ 10 à 12 jours ouvrés.

      Veuillez noter que pendant les vacances, notre temps de production peut varier.

      Puis-je modifier le pays de destination de ma commande ?

      Après l'envoi de votre commande, vous ne pouvez plus modifier votre adresse de livraison.

      Combien coûte l'expédition ?

      Preis Name Bedingung Preis
      Livraison Standard (Délai de livraison 8-10 jours ouvrables) 0,00€–49,00€ 7,99€
      Livraison Standard + Assurance (Délai de livraison 8-10 jours ouvrables) 0,00€–49,00€ 10,98€
      Livraison Standard (Délai de livraison 8-10 jours ouvrables) 49,00€ and up Free
      Livraison Standard + Assurance (Délai de livraison 8-10 jours ouvrables) 49,00€ and up 2,99€
      Livraison Prioritaire (Délai de livraison 5-7 jours ouvrables) 0,00€–89,00€ 15,95€
      Livraison Prioritaire + Assurance (Délai de livraison 5-7 jours ouvrables) 0,00€–89,00€ 18,94€
      Livraison Prioritaire (Délai de livraison 5-7 jours ouvrables) 89,00€ and up Free
      Livraison Prioritaire + Assurance (Délai de livraison 5-7 jours ouvrables) 89,00€ and up 2,99€
      Livraison Express (Délai de livraison 3-5 jours ouvrables) 0,00€–149,00€ 25,95€
      Livraison Express + Assurance (Délai de livraison 3-5 jours ouvrables) 0,00€–149,00€ 28,94€
      Livraison Express (Délai de livraison 3-5 jours ouvrables) 149,00€ and up Free
      Livraison Express + Assurance (Délai de livraison 3-5 jours ouvrables) 149,00€ and up 2,99€


       Comment saurai-je que ma commande a été expédiée ?

      Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois que votre commande sera prête à être expédiée. Veuillez noter que les commandes peuvent prendre jusqu'à 7 jours ouvrables pour être traitées avant d'être expédiées en raison du travail personnalisé impliqué.

      Veuillez garder à l'esprit que les dates de livraison peuvent changer en raison de conditions météorologiques défavorables ou de vacances.

      Expédiez-vous à l'international ?

      L'expédition internationale est notre priorité absolue et pour le moment, nous pouvons expédier des commandes dans plus de 30 pays, par ex. FR, US, CA, AU et UK, etc. Toutes les destinations peuvent être trouvées lors du paiement. Si vous n'êtes pas sûr que nous puissions expédier dans votre pays, veuillez envoyer une demande à notre équipe du service client à frcustomgifts@gmail.com

      REMARQUE : Tous les prix sur notre site sont en euros. Une fois votre transaction terminée, votre carte sera débitée dans votre devise respective.

      Remarque : 

      Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail :frcustomgifts@gmail.com

       

      3. Déclaration de confidentialité

      Cette déclaration de confidentialité explique comment BuildingBlockPuzzleFR (collectivement, "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise, partage et traite vos informations.

      Collecte et utilisation des données personnelles

      Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles comprennent également des données anonymes liées à des informations pouvant être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles ne comprennent pas les données qui ont été irréversiblement anonymisées ou agrégées de sorte qu'elles ne peuvent plus nous permettre, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou autrement, de vous identifier.

      Voici une description des types des données personnelles que nous pouvons collecter et comment nous pouvons les utiliser :

      Quelles sont les données personnelles que nous collectons 
      Selon les produits et services que vous utilisez, nous collectons différents types de données personnelles vous concernant ou vous concernant.

      Données que vous fournissez : nous collectons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos produits et services ou interagissez avec nous, par exemple lorsque vous créez un compte, contactez-nous, participez à une enquête en ligne , utilisez notre aide en ligne ou notre outil de chat en ligne.

      Données sur les paiements : si vous effectuez un achat, nous collectons des données personnelles en rapport avec l'achat. Ces données incluent vos données de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit ou de débit et d'autres informations de carte, et d'autres informations de compte et d'authentification, ainsi que les coordonnées de facturation, d'expédition et de contact.

      Données sur l'utilisation de nos services et produits : lorsque vous visitez nos sites Web, nous pouvons collecter des données sur le type d'appareil que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil, l'adresse IP de votre appareil, votre système d'exploitation, le type de navigateur Internet que vous utilisez, les informations d'utilisation, les informations de diagnostic et les informations de localisation provenant ou concernant les ordinateurs, téléphones ou autres appareils sur lesquels vous installez ou accédez à nos produits ou services. Le cas échéant, nos services peuvent utiliser le GPS, votre adresse IP et d'autres technologies pour déterminer l'emplacement approximatif d'un appareil afin de nous permettre d'améliorer nos produits et services.

      Comment nous utilisons vos données personnelles

      D'une manière générale, nous utilisons des données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, pour communiquer avec vous, pour vous proposer vous avez ciblé des publicités et des services, et pour nous protéger, nous et nos clients.

      BuildingBlockPuzzleFR, traite et détermine comment traiter vos données personnelles en tant que responsable du traitement aux fins suivantes :

      Fournir, améliorer et développer nos produits et services : nous utilisons des données personnelles pour nous aider à fournir, améliorer et développer nos produits, services et publicités. Cela inclut l'utilisation de données personnelles à des fins telles que l'analyse de données, la recherche et les audits. Un tel traitement est basé sur notre intérêt légitime à vous offrir des produits et services et pour la continuité des affaires. Si vous participez à un concours ou à une autre promotion, nous pouvons utiliser les données personnelles que vous fournissez pour administrer ces programmes. Certaines de ces activités ont des règles supplémentaires, qui peuvent contenir des données supplémentaires sur la façon dont nous utilisons les données personnelles, nous vous encourageons donc à lire attentivement ces règles avant de participer.

      Communiquer avec vous : Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons utiliser des données personnelles pour vous envoyer des communications marketing concernant BuildingBlockPuzzleFR propre produits et services, communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos transactions et vous informer de nos politiques et conditions. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications par e-mail à des fins de marketing, veuillez nous contacter pour vous désabonner. Nous pouvons également utiliser vos données pour traiter et répondre à vos demandes lorsque vous nous contactez. Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires tiers qui peuvent vous envoyer des communications marketing en relation avec leurs produits et services.

      Proposer et mesurer des publicités et des services ciblés : Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons utiliser des données personnelles pour personnaliser votre expérience avec nos produits et services et sur des sites Web et applications tiers et pour déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles.

      REMARQUE : Pour toutes les utilisations de vos données décrites ci-dessus qui nécessitent votre consentement exprès préalable, notez que vous pouvez retirer votre consentement en contactant BuildingBlockPuzzleFR

      Promouvoir la sûreté et la sécurité : nous utilisons les données personnelles pour nous aider à vérifier les comptes et l'activité des utilisateurs, ainsi que pour promouvoir la sûreté et la sécurité, par exemple en surveillant la fraude et en enquêtant sur les activités ou violations suspectes ou potentiellement illégales de nos conditions ou politiques. Un tel traitement est basé sur notre intérêt légitime à contribuer à assurer la sécurité de nos produits et services.

      Cookies et technologies similaires

      Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services, par exemple en personnalisant le contenu, en proposant et en mesurant les publicités, en comprenant le comportement des utilisateurs et en offrant une expérience plus sûre.

      Vous pouvez supprimer ou refuser les cookies à l'aide des paramètres de votre navigateur ou de votre appareil, mais dans certains cas, cela peut affecter votre capacité à utiliser nos produits et services.

      Veuillez lire notre Cookie Déclaration pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les cookies et les choix dont vous disposez.

      Divulgation de données personnelles

      Nous mettons certaines données personnelles à la disposition de partenaires stratégiques qui travaillent avec nous pour fournir nos produits et services ou nous aider à les commercialiser auprès des clients. Les données personnelles ne seront partagées par nous avec ces sociétés que dans le but de fournir ou d'améliorer nos produits, services et publicités ; elles ne seront pas partagées avec des tiers à leurs propres fins de marketing sans votre consentement exprès préalable.

      Fournisseurs de services

      Nous partageons des données personnelles avec des entreprises qui fournissent des services en notre nom, tels que l'hébergement de sites Web, les services de messagerie, le marketing, le parrainage de tirages au sort, de concours et d'autres promotions, l'audit, l'exécution des commandes des clients, l'analyse de données, la fourniture d'un service client et la réalisation d'enquêtes de satisfaction et de recherche client. Ces sociétés sont tenues de protéger vos données et peuvent être situées partout où nous opérons.

      Sociétés affiliées et transactions commerciales

      Nous pouvons partager des données personnelles avec toutes les sociétés affiliées à BuildingBlockPuzzleFR . En cas de fusion, de réorganisation, d'acquisition, de coentreprise, de cession, de scission, de transfert ou de vente ou de cession de tout ou partie de notre entreprise, y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire, nous pouvons transférer tout et toutes les données personnelles au tiers concerné.

      Conformité légale et sécurité

      Cela peut être nécessaire - par la loi, une procédure judiciaire, un litige et/ou des demandes d'autorités publiques et gouvernementales au sein de ou en dehors de votre pays de résidence - pour que nous divulguions des données personnelles. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons qu'à des fins de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique, la divulgation est nécessaire ou appropriée.

      Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits et exercer les recours disponibles, appliquer nos conditions générales, enquêter sur les fraudes ou protéger nos opérations ou nos utilisateurs.

      Base juridique pour le traitement des données personnelles des résidents de l'EEE

      Cela peut être nécessaire - par la loi, une procédure judiciaire, un litige et/ou des demandes d'autorités publiques et gouvernementales au sein ou en dehors de votre pays de résidence - pour que nous divulguions des données personnelles. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons qu'à des fins de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique, la divulgation est nécessaire ou appropriée.

      Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE ), notre traitement de vos données personnelles sera légitimé comme suit : chaque fois que nous aurons besoin de votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, ce traitement sera justifié conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. (a) du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ("RGPD"). Si le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat entre vous et nous ou à la prise de mesures précontractuelles à votre demande, ce traitement sera basé sur l'article 6, paragraphe 1, lit. (b). Lorsque le traitement est nécessaire pour nous permettre de nous conformer à une obligation légale, nous traiterons vos données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. (c), et lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, ce traitement sera effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. (f).

      LOI APPLICABLE

       

      Ces Conditions d'utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois du Royaume-Uni

      Vos ​​droits

      Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles sont exactes, complètes et à jour. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression des données personnelles que nous collectons. Vous avez également le droit de restreindre ou de vous opposer, à tout moment, au traitement ultérieur de vos données personnelles. Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et standard. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente concernant le traitement de vos données personnelles.

      Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, nous pouvons vous demander des données pour nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d'accéder à ces données, ainsi que pour rechercher et vous fournir des les données personnelles que nous conservons. Il existe des cas où les lois applicables ou les exigences réglementaires nous autorisent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie des données personnelles que nous conservons.

      Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, et en tout état de cause en moins de 30 jours.

      Clôture de comptes

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      Veuillez contacter BuildingBlockPuzzleFR pour fermer votre compte en relation avec l'utilisation de vos données personnelles pour la fourniture des produits et services que vous avez demandés.

      Si vous fermez votre compte, nous n'avons aucune obligation de conserver vos données et nous pouvons supprimer tout ou partie de vos données sans responsabilité. Cependant, nous pouvons conserver des données vous concernant si nous pensons que cela peut être nécessaire pour prévenir une fraude ou un abus futur, si la loi l'exige, ou à des fins légitimes, telles que l'analyse de données non personnelles, la récupération de compte, l'audit de nos dossiers et faire respecter nos droits et obligations en vertu de nos accords.

      Sites Web et services tiers

      Nos sites Web, produits et services peuvent contenir des liens vers ou vous permettre d'accéder à des sites Web, produits et services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité employées par ces tiers, ni des informations ou du contenu que contiennent leurs produits et services. Cette déclaration de confidentialité s'applique uniquement aux données que nous collectons via nos produits et services. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout tiers avant de continuer à utiliser leurs sites Web, produits ou services.

      Sécurité, intégrité et conservation des données

      Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques raisonnables conçues pour protéger et empêcher tout accès non autorisé à vos données, et pour utiliser correctement les données que nous collectons. Par exemple, l'accès à vos données personnelles est limité à nos employés, sous-traitants et agents qui ont besoin d'accéder à ces données pour effectuer les tâches qui leur sont assignées.

      Il est important que vous preniez des précautions pour vous protéger contre les accéder à votre BuildingBlockPuzzleFR produits, informations d'identification de compte et ordinateur ou autres appareils. Si vous pensez que la sécurité de votre compte ou de vos données personnelles a été compromise, veuillez nous contacter immédiatement. Sachez que malgré tous nos efforts, aucun système de sécurité n'est impénétrable. En cas de violation de la sécurité, nous vous informerons rapidement, ainsi que les autorités compétentes, si la loi l'exige.

      Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

      Enfants

      Nos produits et services sont destinés aux adultes. En conséquence, nous ne collectons, n'utilisons ni ne divulguons sciemment les données d'enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté les données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans, ou l'âge minimum équivalent selon la juridiction, nous prendrons des mesures pour supprimer les données dès que possible. Veuillez nous contacter immédiatement par e-mail frcustomgifts@gmail.com si vous apprenez qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles.

      Transferts, stockage et traitement de données à l'échelle mondiale

      Lorsque nous partageons vos données personnelles avec nos partenaires, les sociétés affiliées à BuildingBlockPuzzleFR et les prestataires de services, vos données personnelles peuvent être transférées et/ou rendues accessibles depuis des pays hors de l'Espace économique européen. Dans de telles circonstances, nous conclurons des clauses contractuelles types telles qu'adoptées par la Commission européenne, ou nous nous appuierons sur des bases juridiques alternatives telles que le Privacy Shield, le cas échéant, ou des règles d'entreprise contraignantes lorsque nos partenaires ou prestataires de services ont adopté de telles politiques internes approuvées par Autorités européennes de protection des données.

      Modifications de cette déclaration de confidentialité

      Nous pouvons périodiquement modifier cette déclaration de confidentialité pour suivre le rythme des nouvelles technologies, des pratiques de l'industrie et des exigences réglementaires, entre autres raisons. Nous nous attendons à ce que la plupart de ces changements soient mineurs. Toute modification non importante prendra effet immédiatement après la publication d'une déclaration de confidentialité mise à jour.

      Cependant, il peut y avoir des cas où les modifications apportées à la déclaration de confidentialité peuvent être plus importantes. Dans de tels cas, nous fournirons d'abord un avis plus visible.

      Votre utilisation continue de nos produits et services après la date d'entrée en vigueur de la déclaration de confidentialité signifie que vous acceptez la déclaration de confidentialité révisée. Si vous n'acceptez pas la déclaration de confidentialité révisée, veuillez vous abstenir d'utiliser nos produits ou services et contactez-nous pour fermer tout compte que vous pourriez avoir créé.

      Contactez-nous

      Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou sa mise en œuvre, voici comment vous pouvez nous joindre :

      En ce qui concerne l'utilisation de vos données personnelles aux fins suivantes : frcustomgifts@gmail.com

      En ce qui concerne l'utilisation de vos données personnelles pour la fourniture des produits et services que vous avez demandés : frcustomgifts@gmail.com

       

      DÉCLARATION SUR LES COOKIES

      Dernière modification : [2 mai 2018]

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